Cómo tratamos sus datos
Esta página explica qué sucede con la información que usted envía por los formularios de este sitio, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD).
Qué recopilamos
Pedido de reserva: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico (opcional), fecha, hora, número de personas y las observaciones que usted escriba.
Mensaje de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje.
Lista de espera en el restaurante: nombre, WhatsApp, número de personas y, si usted lo indica, prioridad (niños, personas mayores, embarazo o discapacidad), solo para avisarle cuando su mesa esté lista.
Para proteger los formularios contra envíos automáticos, registramos un código derivado de la dirección IP de quien envía (generado con una clave secreta del servidor; la IP en sí no se guarda) y usamos Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación contra robots.
El mapa de la página es provisto por Google Maps y se carga desde Google cuando usted llega a esa parte del sitio.
El sitio utiliza solo cookies técnicas: una de sesión, que protege los formularios, y otra que indica que su navegador ya recibió la versión actual del sitio. No utilizamos cookies publicitarias ni de estadísticas. Para saber cómo llegan las personas al sitio (por ejemplo, por Google o Instagram) y desde qué país, contamos las visitas por origen, sin cookies y sin guardar nada que lo identifique.
Para qué los usamos
Para responder a su pedido o mensaje y, en el caso de las reservas con correo electrónico, para enviar la confirmación (con la invitación para su agenda y un enlace para cancelar), un recordatorio el mismo día y, después de su visita, una única invitación a valorar el restaurante. No los vendemos, no los compartimos con fines publicitarios y no enviamos publicidad.
Por cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y mensajes se conservan en el historial de atención del restaurante hasta que usted solicite su eliminación. Los registros técnicos de protección contra robots se borran después de 30 días.
Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento ver, corregir o borrar sus datos escribiendo a contato@benedaflauta.com.br. Al borrarlos, conservamos solo la fecha, la hora y el número de personas de la reserva, sin nada que lo identifique.
Última actualización: octubre de 2026.